Dúvidas
Políitica de cancelamento E-mail
Política de cancelamento

Em caso de cancelamento, o valor depositado na confirmação da reserva não será devolvido  - não havendo o comparecimento do hóspede.

Havendo desistência parcial dos dias contratados e estando ou não  cliente dentro do hotel, não será devolvida qualquer diferença do valor previamente pago, seja em dinheiro ou crédito para hospedagem.

Visamos, com isso, manter nossa qualidade no atendimento sem perdas para a pousada e o cliente.

No Show: é considerado quando o hóspede não chega na data de entrada reservada. A UH estará disponivel das 14 horas até às 12 horas do dia seguinte. Após este período a reserva será cancelada e será adotado o mesmo procedimento da política de cancelamento.


Horário de Check -in : a partir das 14 horas
Horário de Check -out : até às 12 horas.
 
Perguntas e respostas E-mail

 

A Pousada da Chacara serve refeições?

Não, a refeição que servimos é o café da manhã , o qual está incluso na diária.

Pequenas refeições podem ser preparadas nas cabanas que possuem mini cozinha.

As churrasqueiras estão disponíveis aos hóspedes para fazerem assados.

 

Funciona muito bem os sistema de tele entregas dos restaurantes da cidade.

 

É cobrado taxa extra?

Não cobramos taxas extras pelo uso da estrutura da Pousada da Chácara.

 

Como utilizar o Galpão Crioulo para fazer churrasco?

Está disponível ao hóspede, que faz a reserva antecipada.

Caso, o hóspede não queira fazer a limpeza do mesmo, após utilização, então cobramos taxa de limpeza.

 

Como é o estacionamento?

É aberto, dentro da área da Pousada da Chácara.

 

Como é a piscina?

Aberta.

 

E se o hóspede estragar ou quebrar alguma coisa na Pousada da Chácara?

Será cobrada o valor que acordo com o que foi danificado.

 

E a internet é cobrada?

Não é cobrada. a internet é sem fio, wirelles, que o hóspede pode utilizar com seu notebook.

 

A pesca é cobrada?

Não, a pesca esportiva é gratuita, pois é pesca esportiva na qual o hóspede pesca e larga novamente o peixe.

 

O que possui a mini cozinha na cabana?

Possui: utensilios básciso de cozinha - pratos, xícaras, talheres, copos, panelas pequenas para uma refeição rápida e chaleira.

Não oferece: panos de prato, material de limpeza( detergente, esponja de aço...), esfregão de louça, fósforos.

 

Fornecem lenha para a lareira?

Sim, fornecemos a lenha para a lareira, porém  o fogo quem faz é o hóspede.

 

 

 

 

 

 

 
Alimentação Diferenciada E-mail

Para nós da Pousada da Chacara é muito importante a sua alimentação, então caso você tenha restrição ao açúcar e/ou ao glúten, na hora da reserva nos comunique para que seu café da manhã possa atender suas necessidades.